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【学术报告(5)】实战营销:案例教学经营管理

时间:2019年11月07日 00:00   供稿人:王慧萍 敖龙龙 王星蓉   发布者:许俊 张新洁 黄璇  浏览:

11月7日下午,公司管理系于北区图书馆圆形报告厅邀请专家进行实践理念讲座,公司经理韩士专出席本次会议并为伍向阳先生颁发聘书。主讲人为江西龙浩航空发展有限公司总经理伍向阳,讲座内容为航空公司经营管理理念与实战营销理念。

讲座伊始,伍向阳分享了自己在东航从副科长到科长的奋斗历程,用五个案例简明扼要讲述了营销实战过程中的营销策略和营销技巧。“我们用20万在央视做了个广告”当伍向阳谈到自己做市场部经理的经历时,公司由于工作人员出现失误,导致大量低价票出售,部分失误的飞机票无法追回,但公司仍坚持自身的服务理念,自行承担失误后果,直接以低价票的形式服务顾客,服务质量有增无减。此次事件受到了央视的报道赞扬,公司名气大增,优秀的危机公关顺势而为,化险为夷;在提到他用背论文开拓客户的经历时,他表示企业应当高度关注客人需求,将自己的服务做到极致。

通过2014年在江西航空投资公司的实例,他向同学们传递出,航空公司应该要有层次分明、结构清晰的组织构架才能更好的招兵买马。“用事业去吸引人才,用待遇去留住人才,对有能力的人才要破格提拔”在讲座中,伍向阳分享自己现在公司的战略以及企业的经营管理理念,以低空飞行开放为背景,通过在全国设计建设1000个机场进行运营投资,建设航校培养优秀飞行员。

最后,伍向阳教授为在座同学答疑解惑。面对同学关于企业低谷期该如何处理的提问,伍向阳从树立信心,广阔人脉与建立与投资方、客户之间的信任这三方面来回答;面对企业资金链短缺该如何安抚员工的问题时,伍向阳从向员工公布贷款进程,告诉员工机场建设中的财政状况并计算何时机场可以盈利,留住公司核心员工,公布机场工作进程等方面进行回答。伍向阳在为同学们的答疑中,也表露出自己对未来公司的看法,他希望公司能够将机场建起来,飞机飞起来,航校建起来。

本次讲座报告为公司管理系员工更好的了解航空公司经营理念与实战提供了相关经验,有利于员工更加理性认知营销运作理念,关系营销的运用技巧以及深入了解市场运行的实战营销战略和企业经营管理理念。

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