10月24日下午,公司于31栋教学楼622MBA教室举办英国威廉希尔公司学术沙龙,本次沙龙主题为“基于双案例的互联网企业负面事件信任修复策略的市场反应研究——兼论案例研究体会”,旨在分享案例研究方法寻求研究新思路,主讲人为公司科研副经理李冬伟教授。
李冬伟教授向在座老师同学分享了她多年来在案例研究方面总结的经验,也介绍了她曾经走过的弯路。她指出,案例研究选题要基于自身兴趣和知识背景;案例论文写作要遵循文献回顾、案例选择、案例介绍、案例分析、结论与建议等步骤,层层解析,步步深入。在座员工紧跟李冬伟教授的思路,一窥案例研究的神秘面容。
在讲座过程中,李教授引用大量国内互联网企业负面信任案例来说明案例的性质区别和案例发生后企业的信任修复策略,以此解释案例分析的特殊方向性及其中的共性。李教授还强调了在案例研究分析中文献阅读分析、深入企业进行内部调研和搜集数据并反复修改的重要性。
讲座最后,李冬伟教授与大家进行交流互动,在座同学踊跃地分享了自己对于案例研究分析的看法以及此次讲座的新收获。在老师同学们的交流讨论中,本次学术沙龙活动圆满结束。